Kebijakan Privasi

Yuan Dewata Electronics(“kami”), yang dioperasikan oleh PT. Yuan Dewata Timur, berkomitmen melindungi data pribadi setiap pengunjung dan pelanggan situs https://electronics.yuandewatatimur.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses situs, mengisi formulir, melakukan konsultasi, atau bertransaksi dengan kami.

Dengan menggunakan situs ini serta menyampaikan data pribadi Anda melalui formulir kontak, formulir pre-order, atau saluran komunikasi lain (WhatsApp, email, telepon), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.

Kebijakan Privasi ini disusun dan dijalankan sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan pelaksananya. Kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data yang Anda berikan dan memproses data tersebut berdasarkan dasar pemrosesan yang sah, sebagaimana diatur pada Pasal 20 UU PDP — terutama berdasarkan persetujuan Anda dan/atau kepentingan yang sah lainnya.

Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

• Data identitas & kontak: nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kota, dan tipe properti (residensial, komersial, industri).
• Data konsultasi & kebutuhan: detail pesan, kebutuhan proyek, estimasi kebutuhan energi, serta pertanyaan yang Anda sampaikan melalui formulir atau komunikasi langsung.
• Data pemesanan (pre-order): produk yang diminati, jumlah, dan catatan pesanan.
• Data teknis & penggunaan: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, serta data yang dikumpulkan melalui cookie dan alat analitik (mis. Google Analytics) untuk keperluan pelacakan dan pengukuran.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik (seperti data kesehatan, biometrik, atau keuangan pribadi) dan menyarankan Anda untuk tidak mengirimkan data semacam itu melalui formulir kami.

Data pribadi Anda kami proses untuk tujuan berikut:

• Konsultasi & asesmen kebutuhan — merancang solusi energi (PLTS, Portable Power Station, BESS) yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Menghubungi Anda — merespons pertanyaan, memberikan penawaran, menjadwalkan survei lokasi, serta menindaklanjuti permintaan konsultasi atau pre-order melalui telepon, WhatsApp, atau email.
• Promosi & komunikasi pemasaran — mengirimkan informasi produk, penawaran, artikel, dan newsletter, sepanjang Anda tidak menolak (opt-out) untuk menerimanya.
• Pelacakan & pengelolaan pelanggan (customer tracking) — mencatat riwayat interaksi, status prospek/lead, dan pesanan agar layanan lebih personal dan berkesinambungan.
• Strategi pemasaran & analitik — menganalisis perilaku pengunjung secara agregat untuk meningkatkan situs, produk, serta efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Kepatuhan & keamanan — memenuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, dan menjaga keamanan sistem.

Pemrosesan data pribadi Anda kami lakukan berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkan formulir, serta atas dasar kepentingan yang sah untuk menyelenggarakan dan mengembangkan layanan kami. Untuk komunikasi pemasaran, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi dasar situs, mengingat preferensi Anda, serta mengukur dan menganalisis lalu lintas untuk keperluan pemasaran. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda, meskipun hal ini dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Penyedia layanan tepercaya yang mendukung operasional kami (mis. layanan email/pengiriman pesan, hosting, dan analitik), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
• Mitra internal grup usaha untuk keperluan tindak lanjut konsultasi dan pemesanan.
• Aparat penegak hukum atau instansi berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini atau sepanjang diwajibkan oleh hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

Sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak untuk mendapatkan informasi dan mengakses data pribadi Anda;
• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
• Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
• Hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan;
• Hak untuk menolak tindakan pengambilan keputusan otomatis dan pemrosesan untuk tujuan pemasaran;
• Hak untuk memperoleh dan menggunakan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca (portabilitas data);
• Hak untuk mengajukan keberatan dan menuntut ganti rugi.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Layanan kami ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Apabila Anda meyakini kami telah menerima data semacam itu, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini disertai tanggal berlaku yang diperbarui.